5 Star Villa Holidays zagotavlja, da nikjer drugje na spletu ne boste našli iste vile po nižji ceni.

Zakaj?

Za razliko od drugih podjetij 5 Star Villa Holidays ne dodaja stroškov storitev ali pristojbin za rezervacijo in ne napihuje cen.

Rezervirajte na spletu pri 5 Star Villa Holidays in bodite brez skrbi, saj ste svojo 5-zvezdično vilo rezervirali po najboljši ceni.

Pogoji za uveljavljanje zahtevkov:

Zahtevek morate vložiti pri 5 Star Villa Holidays v roku 24 ur po rezervaciji na naslovu [email protected] Nepremičnina mora biti oglaševana na spletu in poslati morate povezavo do te nepremičnine. Vila, datumi in ponujene storitve morajo biti enaki. Če so posebne ponudbe in promocijske cene objavljene po vaši rezervaciji, ste morda izključeni iz jamstva za najboljšo ceno 5 Star Villa Holidays. Naša ekipa za rezervacije pa si bo prizadevala, da vam zagotovi najboljšo ceno.

1. Rezervacijski polog

Za potrditev rezervacije je potreben rezervacijski polog. Glavni gost mora biti star najmanj 21 let in mora bivati v nastanitvi. 5 Star Villa Holidays ne more dokončno potrditi rezervacije vile/apartmaja, dokler ne prejme rezervacijskega pologa. Rezervacijski polog ni vračljiv v primeru odpovedi rezervacije ali neplačila preostalega zneska 60 dni pred bivanjem (za rezervacije znotraj 60 dni je celotni znesek plačljiv ob rezervaciji).

2. Plačilo preostanka

Celoten preostali znesek je treba plačati 60 dni pred potovanjem. Če je datum rezervacije znotraj 60 dni od bivanja, je celoten znesek plačljiv ob zaključku rezervacije. Podrobnosti o prihodu bodo poslane 7 dni pred datumom prijave. Stroški s kreditno kartico znašajo do 4,15 % na transakcijo, odvisno od vrste uporabljene kartice.

3. Politika odpovedi

3.1 Odpoved s strani gosta

Odpoved mora biti nemudoma sporočena 5 Star Villa Holidays po telefonu ali e-pošti.

Stroški odpovedi:

• Če odpoveste več kot 60 dni pred bivanjem, izgubite le polog.
• Če odpoveste manj kot 60 dni pred bivanjem (po plačilu celotnega zneska), izgubite celoten znesek.

Za odpovedi zaradi nepredvidenih okoliščin gostu krije stroške njegova potovalna zavarovalnica. Vse zahtevke za povračilo stroškov naj gost vloži neposredno pri svoji zavarovalnici.

3.2 Brezplačna odpoved v 48 urah od rezervacije

Če rezervacijo odpoveste v 48 urah po rezervaciji, bo celoten polog vrnjen brez stroškov. Vendar se pri vseh odpovedih, plačanih s kartico, zaračuna 3 % provizija.

3.3 Odpoved s strani 5 Star Villa Holidays

Če mora 5 Star Villa Holidays odpovedati vašo rezervacijo, se bodo potrudili, da vas preselijo v enakovredno ali boljšo vilo. Če to ni mogoče, bo celoten znesek vrnjen, vendar stroški letov ne bodo kriti. Gostom se priporoča, da si zagotovijo ustrezno potovalno zavarovanje.

4. Potovalno zavarovanje

Potovalno zavarovanje je ključnega pomena. 5 Star Villa Holidays toplo priporoča, da vsi gosti poskrbijo za ustrezno kritje.

5. Pravila za goste

Gostje morajo:

• Skrbno ravnati z nepremičnino in jo ob odhodu pustiti čisto in urejeno.
• Takoj prijaviti morebitno škodo ali izgube našemu upravljavcu.
• Povrniti manjše poškodbe.
• Omogočiti lastnikovemu zastopniku dostop do nepremičnine, če je vzdrževanje potrebno.
• Odstraniti madeže s preprog, posteljnine, brisač ali pohištva.

5 Star Villa Holidays si pridržuje pravico, da od gostov zahteva povračilo za morebitno škodo zaradi nepravilne uporabe.

6. Varnost v bazenu

Otroci morajo biti v bazenu in jacuzziju ves čas pod nadzorom odraslih.

Pri vilah z neskončnim bazenom se ne priporoča najemanje vil, če imate majhne otroke, saj imajo ti bazeni robove brez ograj.

7. Omejitev odgovornosti

5 Star Villa Holidays ne prevzema odgovornosti za izgubljeno lastnino, poškodbe ali kraje med bivanjem. Gostje so odgovorni za ustrezno zavarovanje.

8. Čiščenje

Nepremičnina bo očiščena pred vašim prihodom in po vašem odhodu. Če želite dodatno čiščenje med bivanjem, ga lahko uredimo za doplačilo.

9. Okvara opreme

5 Star Villa Holidays ne odgovarja za okvare opreme ali storitev v nepremičnini, vendar bo upravitelj storil vse, da odpravi težavo.

10. Stavke, vojne ipd.

Rezervacijski polog ni vračljiv, če odpoveste rezervacijo. Celotni znesek je treba plačati 8 tednov pred bivanjem.

11. Vsebina spletnega mesta

Vse informacije so točne. V primeru napak si pridržujemo pravico do popravkov.

Zavarovanje za nenamerno škodo je vključeno v vsako rezervacijo. V primeru uveljavljanja zahtevka za škodo ste odgovorni za plačilo zavarovalne franšize.